Wenn Disney+ nervt: Ärger mit der Geräteanmeldung und meine Fehlersuche

Wenn eines wirklich ätzend ist, dann, wenn man nach einer anstrengenden Woche endlich mal in Ruhe mit seinem Sohnemann einen Film schauen will. Besonders ätzend ist es dann, wenn man sich vor den Fernseher setzt und Disney+ meldet, dass die absolute Höchstanzahl an registrierten Geräten für das Abo schon erreicht ist. Was für ein Schwachsinn. Ich habe Disney+ auf dem Handy, auf der PlayStation und am Fernseher. Das macht genau drei Endgeräte. Jetzt muss ich dazu sagen, dass ich meine Internetleitung momentan per Funk, also über LTE, beziehe. Die gute Frage ist ja nun, woran das liegt – und wenn du jetzt mal aufhören könntest, so laut zu sein. Der Fernseher wollte sich partout nicht anmelden, ätzend. Permanent habe ich das Problem, dass ich sagen muss, ich bin nicht zu Hause, und dann kann ich den Fernseher anmelden. Ein ätzendes Problem bei Disney+.

Systematische Fehlersuche am Fire TV Stick

Also habe ich gestern doch mal die KI angeschmissen und gefragt, woran das liegen könnte, und wir sind systematisch in die Fehleranalyse gegangen. Als Erstes haben wir beim Fire TV Stick den Cache gelöscht, den Stick zurückgesetzt, die App neu runtergeladen, alles neu installiert und versucht, um die App dann irgendwann zum Laufen zu bekommen. Jedes Mal die gleiche Fehlermeldung und jedes Mal haben wir eine Schleife gedreht, dass wir immer wieder am Anfang rausgekommen sind. Das heißt, immer wieder muss der Fernseher neu angemeldet werden. Irgendwann, ich gebe es zu, war ich drauf und dran, die Fernbedienung einmal quer durchs Wohnzimmer fliegen zu lassen, weil mir das einfach tierisch auf die Nerven ging. Da will man einmal einen schönen Fernsehabend mit dem Sohnemann machen und dann sowas, ätzend, mit riesengroßen Ausrufezeichen.

Router-Einstellungen und IPv6-Frust

Wieder zurück zur KI: Gib mir bitte weitere Lösungsvorschläge, damit wir das Thema mit Disney+ endlich lösen können. Eine weitere Idee war dann eben der LTE-Router. Bei dem werde das Problem zu suchen sein. Also los, ran an die Buletten, versuchen wir es mal da. Als ich dann beim LTE-Router nachgeprüft habe, stellte sich schnell heraus: Mensch, du bist mit einer allgemeinen IPv4-Adresse im Internet unterwegs, das kann ja gar nicht funktionieren. Du brauchst eine eindeutige IPv6-Adresse. Okay, gesagt, getan, alles eingestellt, neues Profil eingerichtet und fertig. Funktioniert es denn jetzt? Kannst du vergessen. Immer noch das gleiche Problem, immer noch das gleiche Thema. Ich hätte in die Tischkante beißen können. So langsam stieg der Blutdruck immer höher und irgendwann dachte ich mir: Du bist ja schön blöd.

Die pragmatische Lösung und ein Blick auf das System

Warum eigentlich nicht einfach die PlayStation anschließen, über die PlayStation in Disney+ reingehen und Disney schauen? Ziel erreicht, Film kannst du schauen, warum also so einen Riesenaufwand machen? Tja, das könnte man sich tatsächlich fragen, warum man sich da so fertig macht. Aber nerven tut das schon tierisch. Wenn ich mich doch mit meinem Account anmelde, müsste es doch gehen. Natürlich verstehe ich Disney auch irgendwo. Sie möchten nicht, dass man seinen Account mit unendlichen Leuten oder allen möglichen Verwandten teilt. Ist mir irgendwo auch klar, dass ein Unternehmen Geld verdienen will. Das sei vielleicht auch gerechtfertigt, logischerweise. Wir reden ja hier schließlich von Kapitalismus, aber muss es denn so kompliziert sein? Kann man nicht einfach in den Einstellungen eine ganz billige Variante nehmen, indem man sagt: Okay, nur diese Geräte mit der MAC-Adresse sind fähig zu streamen. Wäre das nicht eine Idee?

Nun ja. Soviel zu dem Thema. Am Ende haben wir nach 45 Minuten Rumprobieren über the PlayStation Disney+ geschaut. Ich muss aber ehrlich zugeben, dass solche Diskrepanzen dazu führen, dass man schon geneigt ist, das Abo zu kündigen, wenn da nicht Star Wars wäre. Ich gebe es zu. Durch den Fokus auf Star Wars und die genialen Filme von Pixar und Disney muss ich ehrlich zugeben, ist das für mich eines der wichtigsten Abos, die ich habe.